كتاب قيم خدمة العملاء
د.ك 2.500
خفايا خدمة العملاء
كيف تتحكم قيمك في سلوكياتك في العمل وخارجه؟
هذا الكتاب موجه إلى كل مهتم بخدمة العملاء، وهو أيضا موجه إلى كل عميل لكي يدرك كيف يتعامل مع العاملين في خدمة العملاء، ويعرف حقوقه، وما عوالمهم الخفية وأفضل المماراسات والتطبيقات والحقوق التي يجب أن يدركها كل عميل وموظف يتعامل مع العملاء.
مؤلف : رحاب الطواري (مستشار خدمة العملاء)
عدد الصفحات: 118
حجم الكتاب: 15*21 سم
دار النشر: مكتبة ضحى
سنة النشر: 2022
خفايا خدمة العملاء
كيف تتحكم قيمك في سلوكياتك في العمل وخارجه؟
هذا الكتاب موجه إلى كل مهتم بخدمة العملاء، وهو أيضا موجه إلى كل عميل لكي يدرك كيف يتعامل مع العاملين في خدمة العملاء، ويعرف حقوقه، وما عوالمهم الخفية وأفضل المماراسات والتطبيقات والحقوق التي يجب أن يدركها كل عميل وموظف يتعامل مع العملاء.
مؤلف : رحاب الطواري (مستشار خدمة العملاء)
عدد الصفحات: 118
حجم الكتاب: 15*21 سم
دار النشر: مكتبة ضحى
سنة النشر: 2022
الوزن | 1.00 كيلوجرام |
---|---|
الأبعاد | 21 × 15 سنتيميتر |
منتجات ذات صلة
مجموعة كتب تغريدات
خطة تسويق في صفحة واحدة
-
كيف تحصل على زبائن، وتُحقِّق المزيد من الربح من الزبائن الحاليِّين.
-
لماذا قد يقتل أسلوب تسويق ‘‘الشركات الكبرى’’ مشروعك والاستراتيجيَّات الفاعلة للمشاريع الصغيرة والمتوسِّطة.
-
كيف تُنهي صفقات البيع دون أن تكون ثقيلًا أو مُتطلِّبًا أو مثيرًا للشَّفقة، بل أن تجعل الزبائن المحتملين يطلبون بسرورٍ أن تأخذَ مالَهم.
-
كيف تسير في عمليَّة بسيطة خطوةً بخطوةٍ لوَضْع خُطَّتك التسويقيَّة في صفحة واحدة. تتَّبعْ ببساطةٍ الخطوات، واملأ المربَّعات التسعة لإطلاق خُطَّتك التسويقيَّة في صفحة واحدة.
-
كيف تتفوَّقُ في المنافسة، وتجعل من شركتك الخِيارَ المنطقيَّ الوحيد.
-
كيف تحصل على نتائج رائعة من موازنة صغيرة باستخدام أسرار ‘‘تسويق الردِّ المباشر’’.
-
كيف تضعُ أسعارًا مرتفعة لقاء مُنتَجاتك وخدماتك، في حين يشكرُك زبائنك على هذا.
الفئة : التسويق نوع التجليد : غلاف ورقي تاريخ الصدور : 2019 عدد الصفحات : 267 القياس : 15×22 سم
الناشر : جبل عمان
رواية صبرت حتى
استراتيجية التعلق
الفئة : التسويق نوع التجليد : غلاف كرتوني تاريخ الصدور : 2021 عدد الصفحات : 191 الأبعاد : 21 سم * 14.5 سم
الناشر : جبل عمان
كتاب مراقي التدبر
ارتقاء الأعمال – التوسع والنمو في الشركات
الفئة : التسويق نوع التجليد : غلاف ورقي تاريخ الصدور : 2021 عدد الصفحات : 336 الأبعاد : 23.5 سم * 18 سم
الناشر : جبل عمان
It is your time to shine
- الناشر : www.TheBestsellersAcademy.com
- تاريخ النشر : 9 يونيو 2021
- اللغة : الإنجليزية
- Pages : 74
Mohamed Elshayeb –
روووووعة كلام وافكار مبتكرة في الصميم بابسط الطرق وهذا هو الابداع