عرض 1–12 من أصل 28 نتيجة

Show sidebar
Close

بناء المنتجات الرقمية

د.ك 8.500
كيف تمكَّنت شركات التكنولوجيا الكبرى من تصميم منتجاتٍ ونشرها وتطويرها بحيث تحصد حبَّ ملايين العملاء حول العالم؟ هذا الكتاب هو
Close

بناء قصة العلامة

د.ك 7.500
الأمور التي يتناولها الكتاب:
  • العناصر السبعة للقصَّة التي يتجاوب كلُّ البشر معها.
  • السببُ الحقيقيُّ وراء عمليَّات الشراء التي يُجريها العملاء.
  • كيفيَّة تبسيط رسالة العلامة كي يفهمها الناس.
  • كيفيَّة إنشاء رسائل متناغمة على مختلف الوسائط، من كتيِّبات ورسائل ورقيَّة، مرورًا بالموقع الإلكترونيِّ، وصولًا إلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعيّ.
بناء قصَّة العلامة إذا استخدمتَ الكلمات الخاطئة للتحدُّث بشأن منتجك، فلن يشتريَه أحَد. يكافح المسوِّقون وأصحاب الأعمال التجاريَّة للتواصُل بفعَّاليَّة مع العملاء والجمهور المستهدَف؛ إذ أصبح من المستحيل تقريبًا أن تصل المنتجات والخدمات إلى العملاء وسط الضوضاء المنتشرة على مختلف المنصَّات. في هذا الكتاب، يشاركُ المؤلِّف دونالد ميلر منظومةً أثبتت فعَّاليَّتها في التأثير الإيجابيِّ في العملاء، حيث تؤكِّد المنظومة أنَّه دون رسالةٍ واضحةٍ ومميَّزة، لن يفهمَ العملاء ما تستطيع إنجازه من أجلهم، ولن يكونوا على استعدادٍ للتفاعل، ما يتسبَّب في تقليل فرصة اكتساب عملاء دائمين. وهنا يعلِّم المؤلِّف المسوِّقين وأصحاب الأعمال استخدام العناصر السبعة للقصَّة القويَّة، والمستمدَّة من أسلوب كتابة القصص وسيناريوهات الأفلام السينمائيَّة والمسلسلات التي أصابت شهرةً عالميَّة. والمثير للاهتمام أنَّ منهجيَّة قصَّة العلامة تصلح ليس فقط لمديري التسويق في المنشآت الكبرى، بل أيضًا لأصحاب المشروعات الصغيرة، كما يصلح للحملات التسويقيَّة التجاريَّة أو حتَّى الرياضيَّة أو الفنِّيَّة التي تودُّ إيصال رسائلها بفعَّاليَّة إلى جماهيرها.
ترجمة، تحقيق: عطالله البخيتان
عدد الصفحات: 244
مجلدات: 1
الناشر: جبل عمان ناشرون
Product Code: 9789923120897
الوزن 443 غرام
الأبعاد22 سم * 14 سم
  • Cover Type Hardcover
  • The Author Donald Miller
Close

التسويق 5.0

د.ك 9.250
‘‘التسويق 5.0’’ هو استخدامُ التكنولوجيا التي تُحاكي البشر لابتكار القيمة وترويجها وإيصالها وتحسينها في أثناء مراحل رحلةِ الزبون. في هذا الكتاب، يتناول المؤلِّفون تحدِّيات العصر الذي يمتاز بتقدُّم تكنولوجيٍّ غير مسبوق، يُضاهيه تغيُّرٌ ملحوظ في سلوك الزبائن من أجيالٍ عدَّة بينها فجوة عمريَّة، وفجوة تكنولوجيَّة، وميزات مختلفة لأفراد الجيل الواحد، علاوةً على تغيُّراتٍ هائلة في نماذج العمل التجاريِّ التي باتَتْ مقبولةً لا سيَّما للأجيال الصاعدة من جيلَي الألفيَّة و‘‘زي’’.
يصفُ هذا الكتابُ بأسلوب حافلٍ بالأمثلة العمليَّة التغييرات التي لفَّتِ الأسواق والتكنولوجيا والأعمال التجاريَّة، والتي باتَتْ تتطلَّبُ الكفاحَ في مواجَهةِ تحدِّيات أمامَ المنشآت لإيصال منتَجاتها وخدماتها إلى السوق. ويتناوَلُ المؤلِّفون مفاهيمَ تكنولوجيَّةً حديثةً في خدمة الإنسانيَّة، مثل الذكاء الاصطناعيّ (AI)، والواقع المعزَّز (AR)، والواقع الافتراضيّ (VR)، وإنترنت الأشياء (IoT)، وقواعد البيانات المتسلسلة (Blockchain)، وهي أساليبُ تُستخدَمُ فيها التكنولوجيا ‘‘لملامَسةِ’’ الاحتياجات غير ‘‘الملموسة’’ للزبائن. وفي عصرٍ جديدٍ يشهدُ تحوُّلًا رَقْميًّا هائلًا في الأعمال التجاريَّة، حانَ الوقت لتمكين المسوِّقين والمديرين من إدماج التكنولوجيا الحديثة في نماذج العمل؛ لمواكَبةِ التحوُّلات الجذريَّة التي غيَّرتْ وجهَ سلوك الزبائن، لا سيَّما في الأجيال الصاعدة. والمؤكَّدُ أنَّ هذا الكتابَ يستشرفُ المستقبل، وسيظلُّ نافعًا لسنواتٍ عدَّة قبل أن نشهدَ طفرةً جديدةً في عالم التسويق
المؤلف: فيليب كوتلر
مواصفات الكتاب

ISBN: 9789923120774 عدد الصفحات    : 324صفحة الأبعاد              : 21 سم * 14.5 سم سنة الطباعة     : 2021 الوزن                : 495 غم

Close

اجتذاب العملاء

د.ك 8.250
معلومات عامة عن الكتاب:
 
 وصف الناشر  :
  
بيع منه بالإنكليزية أكثر من 35 ألف نسخة في أقل من عام باتباع الأساليب المدرجة فيه.
تفشل معظم الشركات الناشئة ليس لأنها لا تستطيع أن تبني منتجًا، بل لأنها لا تستطيع اجتذاب العملاء.
وتميل النصائح الذي يسديها الكثيرون إلى الشركات الناشئة لأن تكون مجرد تعليمات مغلفة بكلماتٍ رنانة. لكن المؤلفَين تعلَّما من خبرتهما الشخصية أن بناء منشأة ناجحة ليس بالأمر اليسير؛ إذ إن مقابل كل منشأة تنمو إلى مرحلة الطرح العام الأولي أو يجري الاستحواذ عليها، تتدهور مئات المنشآت وتتلاشى.
يدرك الرياديون الأذكياء أن مفتاح النجاح ليس أصالة عرضك، أو فطنة فريقك، أو مقدار الأموال التي تجمعها، بل المفتاح هو مدى استمرارية إنماء الزبائن أو المستخدمين الجدد والاستحواذ عليهم. ويدعى هذا اجتذاب العملاء، وهو ما يجعل كل شيءٍ آخر يسيرًا. إن الكلام عن منتجك أو خدمتك سهل، أما اجتذاب العملاء، فدليلٌ على أنك على الطريق الصحيح.
يستعرض هذا الكتاب تسع عشرة قناةً يمكن استخدامها لبناء قاعدة عملاء، ويبين كيفية اختيار القناة المناسبة. ويستخلص الكتاب دروسه من أكثر من أربعين مقابلةً مع مؤسسين ناجحين، منهم جيمي وايلز (ويكيپيديا) وأليكس أوهانيان (ردت) وغيرهما.
  • اسم المؤلف    :غابرييل واينبرغ وجاستن ميرز
  • عدد الصفحات  : 228
  • سنة النشر     : 2020
  • دار النشر        : جبل عمان ناشرون
  • غلاف الكتاب    : غلاف ورقي
Close

كتاب البناء من التصميم إلى التسليم

د.ك 5.000
كتاب (البناء من التصميم إلى التسليم) يتكلم الكتاب عن رحلة المالك في البناء بطريقة مبسطة وسهلة ويتم تسليط الضوء على معظم الأخطاء الشائعة في كل بند وكيفية تداركها  الجزء الأول (قبل البناء) 1) المخططات المعمارية 2) مخطط الواجهات 3) المخططات الإنشائية 4) العقود 5) التراخيص الحكومية - الجزء الثاني (الهيكل الأسود) 6) الحفر والتدعيم وسحب الماء 7) الهيكل الخرساني 8) المباني (الحوائط) 9) الكهرباء 10) الصحي 11) التكييف والشفاط 12) الإطفاء 13) المساح (الداخلي والخارجي) 14) العازل المائي والعازل الحراري 15) الغاز المركزي - الجزء الثالث (التشطيبات) 16) المصاعد 17) حمام السباحة 18) ديكور الأسقف 19) الأرضيات (سيراميك رخام باركيه...) 20) الأصباغ (الدهانات) 21) الأبواب (الخشبية- ألومنيوم....) 22) التكسية الخارجية 23) النوافذ والشترات 24) المطابخ 25) الدرابزين 26) المظلات الؤلف : المهندس : سعدحمدالرومي الطبعة الثانية 2021 مقاس : 23*16.5 سم صفحات : 177
Close

كتاب قيم خدمة العملاء

د.ك 2.500
خفايا خدمة العملاء كيف تتحكم قيمك في سلوكياتك في العمل وخارجه؟ هذا الكتاب موجه إلى كل مهتم بخدمة العملاء، وهو أيضا موجه إلى كل عميل لكي يدرك كيف يتعامل مع العاملين في خدمة العملاء، ويعرف حقوقه، وما عوالمهم الخفية وأفضل المماراسات والتطبيقات والحقوق التي يجب أن يدركها كل عميل وموظف يتعامل مع العملاء. مؤلف : رحاب الطواري (مستشار خدمة العملاء) عدد الصفحات: 118 حجم الكتاب: 15*21 سم دار النشر: مكتبة ضحى سنة النشر: 2022
Close

كتاب 50 نبضة ادارية

د.ك 2.750
كتاب 50 نبضة ادارية خمسون نبضة إدارية، ليس كتابًا بالمعنى المتعارف عليه، بل هو ومضات ولمحات، أقدمها لقياديي المنظمات، ومديري الإدارات، ورؤساء فرق العمل، والعاملين بمختلف فئاتهم وتخصصاتهم الوظيفية، ترتشف عبر صفحاته عصارة مكثفة لخبرة امتدت لعقدين في ممارسة الإدارة، بشقيها المؤسسي التنظيمي، والشخصي الإنساني، ستقف فيه على إدارة المهام والإنجاز، جنبًا إلى جنب مع إدارة الأخلاق والمشاعر، وستجد فيه أفكارًا ربما لم تقرأها في كتاب، أو تجد بعضها غريبًا وخارجًا عن المألوف، لكني أؤكد لك أنك لن تجدها بعيدة عن الممارسة، أو منفصلة عن الواقع، بل ستخترق من خلالها عالمًا قد لا تكون شعرت به، مع استغراقك في الإدارة بتفاصيلها الفنية، وانهماكك في القيام بتبعاتها الثقيلة، ستجد فيه ما يثير فيك الفكر الإداري، أكثر مما يقدم لك الحلول الجاهزة، وهذا هو هدفها: إثارة الفكر، والتكيُّف الذكي، وحيوية الإدارة. مؤلف: عبدالرحمن عبدالعزيز المطوع دار النشر: مكتبة ضحى مقاس: 18*12 سم عدد الصفحات : 224
Close

ابتكار نموذج العمل التجاري

د.ك 13.000
أنَّ نماذج الأعمال التجارية الابتكارية هي ما يمثل جيلنا. ومع ذلك، يبقى فهم الناس لها قاصرًا، حتى وهم يرونها تغير المشهد التنافسي في المجالات التجارية المتعددة. كتاب ابتكار نموذج العمل التجاري يقدم لك ادوات قوية وبسيطة ومجربة لفهم نماذج الأعمال التجارية وتصميمها واعادة صياغتها وتطبيقها.
يمارس هذا الكتاب ما يعظّ به. فقد شارك في تأليفه 470 من المتمرسين في العمل التجاري من 45 بلدًا، يتميز الكتاب بتصميم بسيط ومحكم يمكن المرء من تطبيق ما يرى فيه مباشرة.
المؤلفون         : ألكسندر أوسترفالدر وإيف بينور

الفئة              : إدارة واعمال نوع التجليد      : غلاف ورقي تاريخ الصدور     : 2013 عدد الصفحات   : 282 الأبعاد             : 24 سم * 19 سم

الناشر             : جبل عمان

Close

اختبار أفكار العمل التجاري

د.ك 13.000
إنَّ عملَك الأوَّل، بوصفك رياديًّا أو مبتَكِرًا أو منشأةً، هو أن تختبرَ أفكارَ عملك التجاريِّ لتقلِّلَ من الفَشَل. تفشل سبعة منتَجاتٍ جديدة من أصل عشرة في تحقيق المرجوِّ منها. لذلك الهدف هنا هو عكسُ هذه الإحصائيَّة. هذا الكتاب هو الثالث في سلسلةِ نموذج العمل التجاريّ، وهو دليلٌ يتضمَّنُ مكتبة من التجارِب العمليَّة لاختبار الأفكار الجديدة سريعًا وبتكلفةٍ قليلة نسبيًّا. سيُعلِّمك هذا الكتاب عمليَّة تصميم التجارِب وتنفيذها. وإذا كانَتْ لدَيك خبرةٌ في إجراء التجارِب، فسوف يرفعُ هذا الدليلُ مهاراتك بالاطِّلاعِ على مجموعةٍ كبيرةٍ من التجارِبَ الجديدة. أخيرًا، سيُعلِّمُك هذا الكتابُ كيفيَّةَ تعميم مراسِمِ إجراء التجارِب في كلِّ المنشأة. حانَ الوقتُ للانتقالِ من مرحلة الآراء حول عملك التجاريِّ إلى مرحلة وجودِ الأدلَّة بشأنه. المؤلف        :  دايفد جي. بلاند وأليكس أوسترفالدر

الفئة              : إدارة واعمال نوع التجليد      : غلاف ورقي تاريخ الصدور     : 2021 عدد الصفحات   : 340 الأبعاد             : 24 سم * 19 سم

الناشر             : جبل عمان

Close

ارتقاء الأعمال – التوسع والنمو في الشركات

د.ك 7.750
يتميَّز الكتاب بما يأتي: منهجيَّةٌ تتَّسم بالأسلوب السهل الممتنع، وبلغةٍ عربيَّة سلسة؛ إذ إنَّها تتكوَّن من أربعة قراراتٍ بسيطة، لكنَّها تصبُّ في صُلْب توسُّع الأعمال، وهي: الأفراد والاستراتيجيَّة والتنفيذ والسيولة. مجموعةٌ من الأدوات والنماذج التي تتكوَّن من صفحةٍ واحدة، مثل الخُطَّة الاستراتيجيَّة ذات الصفحة الواحدة، والمدعَّمة بأداةٍ أقوى للتفكير الاستراتيجيِّ تُسمَّى ‘‘الطبقات السبع للاستراتيجيَّة’’. ستُساعدُك هذه الأداة على صياغة استراتيجيَّة تُهيمنُ على الصناعة. وثيقةٌ مبسَّطةٌ لملخَّص الرؤية، والذي سيُسهِّل إيصالَ رؤيةِ منشأتك إلى الموظَّفين وغيرهم. مجموعةٌ من الأمثلة العمليَّة المستقاة من مقابلاتٍ مع عددٍ من الرؤساء التنفيذيِّين ممَّن يستخدمون أدواتِ التوسُّع والنموِّ التي يوردُها الكتاب، علاوةً على عددٍ كبيرٍ من الحالات الدراسيَّة الملهِمة. المؤلف          : فيرن هارنش ترجمة            : د. سهيل جوعانة

الفئة              : التسويق نوع التجليد      : غلاف ورقي تاريخ الصدور     : 2021 عدد الصفحات   : 336 الأبعاد             : 23.5 سم * 18 سم

الناشر             : جبل عمان

Close

استراتيجية التعلق

د.ك 7.500
كثيرًا ما تُطرَح أسئلةٌ عدَّة بشأن استخدامنا للمنتَجات والخدمات، مثل: لماذا يشيعُ استخدامُ بعضِ المنتجاتِ والخِدماتِ التي تلفِتُ النظر بقوَّة، في حين لا تنجحُ أُخرى، أو تنجحُ بعضَ الوقتِ ثمَّ يتلاشى ذِكرُها؟ ما الذي يجعلُ استخدامَ بعضِ المنتجاتِ يصيرُ عادةً متأصِّلةً للنَّاس؟ هل هناك رابطٌ أو نمطٌ متكرِّرٌ يُظهِرُ الكيفيَّة التي جعلَتْنا بها المنتجات نتعلَّقُ بها؟
يجيب المؤلِّف نير إيال عن هذه الأسئلة وكثيرٍ غيرها باستعراضِه كيفيَّة اتِّباع ‘‘استراتيجيَّة التعلُّق’’ بخطواتها الأربع. وبمتابعةِ تَكرارِ ‘‘دورة التعلُّق’’، تتمكَّنُ المنتَجاتُ والخدماتُ من تحقيق هدفِها المتمثِّلِ في جَعلِ العملاءِ يستخدمون المنتَج أو الخدمة مِرارًا وتَكرارًا إلى أن تصيرَ عادةً متشكِّلةً في يَومِهم، وكلُّ ذلك دون الاعتمادِ على الإعلانات المكلِفة، ودونَ استهدافِ العملاءِ بكمٍّ هائلٍ (أو مزعِجٍ) من الرسائل التي تحضُّهم على الاستخدام. في هذا الكتاب، يزوِّدُ المؤلِّف القرَّاء بأفكارٍ ثاقبةٍ عدَّة، منها: أفكارٌ عمليَّةٌ لكيفيَّةِ تصميم منتَجاتٍ تكوِّن عاداتٍ راسخةً لدى العملاء. خطواتٌ قابلةٌ للتَّنفيذ لبناءِ أشياءَ يحبُّها الناس. أمثلةٌ توضِحُ فاعليَّةَ استراتيجيَّة التعلُّق في منصَّات مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام وغيرها الكثير من المنتجات أو الخدمات التي نجحَتْ في تكوينِ عاداتٍ لدى مستخدِميها.
المؤلفان          : نير إيال وريان هوفر

الفئة              : التسويق نوع التجليد      : غلاف كرتوني تاريخ الصدور     : 2021 عدد الصفحات   : 191 الأبعاد             : 21 سم * 14.5 سم

الناشر             : جبل عمان

Close

التصميم الجرافيكي للجميع

د.ك 10.750
ما الرسالة التي تريد إيصالها؟ ما شرائح جمهورك المستهدَف؟ كيف يمكنك إيصالُ رسالتك إلى جمهورك؟ يستعرضُ هذا الكتابُ العمليُّ وَحدات البناء الأساسيَّة في التصميم، مثل فنِّ الخطِّ والصورة والرسوم التوضيحيَّة واللون، ويُبيِّنُ لك كيفيَّة استخدام هذه الأدوات في التصميم للتأثير في جمهورك وبثِّ الإلهام وسحر التصميم.
يشجِّعك هذا الكتاب على التمكُّن من المبادئ الأساسيَّة للتصميم باستعراض مواضيعَ بتفاصيل معمَّقة وعمليَّة، علاوةً على عددٍ من المشاريع المتنوِّعة يمكنُ فيها أن تطبِّقَ المعارف التي اكتسبتَها من أقسام الكتاب. استعدَّ لفَهْمِ علامتك، وتحسينِ التواصُل مع جمهورك، ونَقْلِ عملكَ إلى مستوًى آخر بتصاميم مؤثِّرةٍ ومدروسة… كلُّ هذا وأكثر في كتاب ‘‘التصميم الجرافيكيُّ للجميع’’.
المؤلف           : كاث كولدويل

الفئة              : تصميم وفنون تطبيقية نوع التجليد      : غلاف كرتوني تاريخ الصدور     : 2021 عدد الصفحات   : 366 الأبعاد             : 24 سم * 20 سم

الناشر             : جبل عمان