الأسئلة الشائعة بخصوص التوصيل

عادة يبدأ موعد توصيل الطلبات من الساعة الثالثة عصرا و حتى 9 ليلا

آخر موعد للطلب هو في الساعة ١٢ ظهرا وما بعده يتم توصيله في اليوم التالي من الساعة العاشرة صباحا و حتى العاشرة ليلا ، و يتم التنسيق مع العميل لاختيار الوقت المناسب له

ممكن توصيل الطلب في نفس اليوم أو بحد أقصى يومين عمل.

نعم يمكنك الشراء من الموقع دون الحاجة إلى التسجيل ، كل ما تحتاجه هو بريد الكتروني و رقم هاتف فعال حتى تصل إليك فاتورة مفصلة لقائمة مشترياتك و التكلفة الكلية لعملية الشراء..

.يمكنك الدفع عن طريق الكي نت ، فيزا أو الكاش عند التوصيل

يرجى التواصل عبر الايميل [email protected] و سوف يتم التعامل مع الخطأ بكل حرص.

يرجى مراسلتنا عبر الايميل [email protected] وارسال صورة او اسم المنتج المراد استرجاعه أو استبداله مع العلم بلزوم دفع رسوم التوصيل للمرة الثانية أو زيارة أقرب فرع للاستبدال/الاسترجاع.

نعم، سيتم إرجاع كامل المبلغ فورا في حال تم إلغاء طلب الشراء ، و اذا تمت عملية الدفع عن طريق الكي نت سوف نقوم بإرسال التفاصيل التي نحتاجها لإتمام عملية إرجاع المبلغ المدفوع إلى رقم العميل ، عادة ما تكون عملية ارجاع المبلغ المدفوع عن طريق الكي نت تستغرق 4 أيام عمل..

يقوم فريق العمل بتصوير و معاينة مع كتابة الوصف لكل منتج ، كما يضمن لكم الفريق أن المنتجات جميعها إصدار كويتي محلي و ذات جودة عالية و يتم التأكد منها قبل توصيلها لكم.

تم الاتفاق مع DHL لضمان ايصال المشتريات لعملائنا بسرعة وكفاءة

لكل طلب عنوانه الخاص به

نعم ما عدا السعودية .. سيتم التوصيل لفرع DHL القريب منكم .. يمكنكم الاختيار من الجدول في صفحة الشحن الدولي

تختلف مدة التوصيل حسب البلد المراد الشحن إليه وقد تتراوح مدة التوصيل من 3-10 ايام